居然之家针对飞拉戈慕客诉启动“先行赔付”机制
近日,太原居然之家场内品牌飞拉戈慕商家逃场,所引发的群体性客诉事件引起了社会各界的广泛关注。目前该事件涉及客户200户以上,4月10日,顾客代表自发组织50余人到居然之家河西店维权,截至目前居然之家河西店已接待投诉282笔,其中持有《居然之家商品销售合同》为121笔,涉及合同需退款金额近100万元,场外交易161笔,其中涉及到居然之家河西店106.72万元,涉及到坤泽店近20万元,涉及到春天店近10万元。居然之家河西店已于4月16日召开了“启动先行赔付”新闻发布会。
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