7月20日，由南方都市报主办的《走近新零售》2017年家居建材品牌发展论坛在广州举行，20多位嘉宾共论行业现状。“未来3到5年内，家居业将迎来一个全新的竞争时代。不论你愿意不愿意，都会被卷入这场新零售带来的变革。”香江控股集团陆其风认为，未来纯粹的电商将没有出路，生产和物流都将高度智能化，给消费者提供的将是一个涵盖产品和服务的社会化平台，家居业将展开线上线下多维度、全方位、全渠道的竞争，而这也将促进传统行业快速升级。好家网总经理范学友认为，未来3年将真正是家居行业大洗牌的时期。
一方面，传统家居卖场的市场份额将越来越少，定制企业、整装公司和房地产开发商作为三大主流渠正在悄无声息地抢食，但目前家居卖场还在不停地圈地，扩张。另外，新零售模式将对原有家居业态带来更大的冲击。范学友认为，未来最大的竞争力在于“抓客能力”。家居卖场的突破口在于跟各大平台“抱团”，借助平台的抓客能力，引流到家居卖场。而红树湾总经理徐日洋也认为，家居卖场的未来将是线上与线下深度融合的年代，线下更强调服务、场景、体验，而线上平台更注重引流。
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