全球保险业视谷歌为竞争对手
咨询公司凯捷(Capgemini)发布的年度全球保险报告显示,因为谷歌强大的品牌以及使用用户数据的能力,全球超过 40%的保险公司已把其视为潜在的威胁。凯捷在报告中指出,年轻、喜欢使用手机的消费者可能会越过传统保险公司,采用“新的、更敏捷的”竞争对手产品。作为应对策略,保险公司当前正着眼于使用技术获得更多与客户相关的信息,并可能会向他们提供收费较低的保险。不过一些保险产业专家对科技公司将直接进入规矩森严的保险产业持怀疑态度。他们认为,科技公司更可能与保险公司组建伙伴关系,从而让结盟的保险公司获得竞争优势。