演员韩雪炮轰携程捆绑销售:携程在手,看清楚再走
演员韩雪昨日晚间在微博炮轰携程捆绑销售,并要求携程诚实面对问题,向公众致歉。韩雪在微博称,作为携程的资深用户,自己曾多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的「预选保险框」,但仍百密一疏被套路。她要求携程诚实面对问题,向公众致歉。还奉劝大家:携程在手,看清楚再走。
在国庆假期期间,一篇题为《一年 100 亿?揭秘「携程」坑人「陷阱」》的文章就引发热议,该文章称,在携程上预订机票、火车票时,经常会有许多如酒店优惠券、贵宾休息室、VIP 优先出票等不必要费用会被默认扣除,消费者不但不易发现,即使发现也很难取消。并推测此行为一年预计会「坑」91 亿元,进而为携程带来将近 10 亿元的提成收入。
携程当时则回应称,文章内容并不属实,携程在 PC 网页端、手机 App 客户端、电话预定等渠道,均不存在文中存在的问题,「100 亿」纯属造谣诽谤,携程将保留追究这些公众号法律责任的权利。