苹果「降速门」惊动美国参议员,建议免费换电池
1 月 10 日据路透社消息,美国参议院一位负责商业监管问题的委员会主席刚刚要求苹果公司披露更多关于为了保护电池而降低老款 iPhone 性能的「降速门」事件细节。
苹果在去年 12 月 28 日就「降速门」事件公开道歉,并且降低了官方更换电池的价格,同时还表示将通过软件升级的方式让用户更好的了解设备电池使用状态。
John Thune 参议员是美国商务部科学和运输委员会主席,他在 1 月 9 日写给了苹果首席执行官库克一封公开信,在信中他表示通过大量消费者对苹果的批评表明苹果在透明度上应该做得更好。
苹果之前表示,将 iPhone 6 及以后机型更换电池的价格从 79 美元下调到 29 美元,并且还将在后续 iOS 系统更新中让用户可以查看电池的状况以及是否会对设备性能产生影响。
John Thune 表示,苹果是否考虑过提供免费的更换电池服务或者为那些之前花原价更换电池的用户提供一些折扣和补偿。同时 John Thune 还想知道苹果是否会在软件更新中告知消费者这种情况究竟会对手机的性能产生多大的影响、以及用户是否有权利拒绝苹果这样的做法。同时 John Thune 还在公开信中询问苹果在多年前的产品上是否也采用过类似的做法。