李嘉聪：从线上线下、解决方案看消费者需求变化

李嘉聪：从线上线下、解决方案看消费者需求变化

消费者的服务需求发生了很大变化，我们要从线上线下以及解决方案等三个层面来看这些变化。消费不断升级，消费者从早期购买产品时，看中尺寸、颜色、款式，已经延伸到风格、生命周期等各种方面。如果导购能针对不同的家庭，根据客户的年龄和生活方式来给他一个解决方案，这将是很好的。线上做引流，提供专业的意见和全面的咨询服务；线下用新零售进行引入；更多的创造场景化空间，让消费者在这里体验生活方式，把场景改变了，实际上服务业也改变了。 

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谢作祥：以用户为中心，我们还能更优秀用户的选择和需求决定了竞争格局，利益分配，以及生存的战略。新趋势新模式的出现是用户的消费习惯提供了新的空间；未来我们所有工作、理念、流程、制度都要紧紧围绕用户的需求和价值，来设计和思考

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海鸥住工：齐家网将3.55%股份转让给旗下子公司3月20日，海鸥住工（002084）发布公告，齐家网于2018年3月19日与上海齐煜签署了《股份转让协议》，齐家网拟转让其持有海鸥住工1800万股无限售条件流通股份给上海齐煜(占海鸥住工总股本的3.55