容声陈国光：顶墙与智能厨卫电器齐发力 差异化竞争解决

2019年第二十八届中国（北京）国际建筑装饰及材料博览会于3月8日-11日如期隆重开幕。作为家装行业的三大盛会之一，北京建材展的参展企业和参展观众再创新高。8日开幕式当天，展会所在的中国国际展览中心新馆和旧馆内外人头攒动热闹非凡。而位于中国国际展览中心新馆E1馆A01的容声展厅更是人气爆棚，吸引了一大批观众参观。

在百忙之中，记者有幸采访到容声集成吊顶事业部市场部长陈国光。容声在完成了品牌战略升级后，在顶墙和智能厨卫电器领域接连推出多款备受欢迎的产品，让我们去一探究竟吧！


展位号：中国国际展览中心新馆——E1馆A01容声展厅

采访人物：容声集成吊顶事业部市场部长 陈国光

【新浪家居】：作为集成吊顶领域的领军品牌，容声是第几次参加北京展？此次容声展馆有有哪些特色，能否向我们简单介绍下？

【陈国光】：作为行业的老牌领军企业，全国的几大展会自然少不了容声的身影，这已经是容声第10次参加北京展。这次参展我们依旧携手鼎美、容声两大品牌亮相，展厅总面积达414平方米，其中容声展位面积208平方米。

容声每一次参展都会带来不一样的新品场景展示，打造现场“实景体验间”，这次参展容声打造了客厅、厨卫、过道等多个实景体验间，风格上包括了欧式、现代、中式等主要经典风格。我们希望以这种实景体验间的形式让参观者身临其境了解容声产品的品质和各个细节，人们可以通过实实在在的观感和触感，感受容声产品的真实魅力。这是我们一贯以来的作风。

【新浪家居】：这次北京展上容声展出多少产品，分哪几个系列？

【陈国光】：此次北京展容声有备而来，带来多款新品。现在容声在顶墙产品和智能电器方面全面开花。在参展吊顶板材上，我们带来了米诺系列、沉青系列、未央系列、意式极简、个性化、珊瑚系列、诺誓系列、摩登系列八大系列产品；在电器方面，我们带来了智能晾衣机、智能毛衣架和多款卫浴取暖电器。

【新浪家居】：去年容声推出了两款颇受关注的电器产品，一款是“大爱”浴室中央取暖，另一款则是KC24A厨房专用空调，这次北京展也带来了这两款产品的展示，能否请您具体介绍下？

【陈国光】：2018年容声在产品上下了很大功夫，“大爱”浴室中央取暖和KC24A厨房专用空调是容声带来的两款用心之作。“大爱”专为卫浴空间而生，集取暖、换气、吹风、负离子净化功能于一体，不仅可以解决四季沐浴的冷热闷湿问题，更将智能体验融入产品，将智能控温取暖、智慧换气、吹风、净化功能发挥得淋漓尽致。“大爱”的独特之处在于从不同年龄层次的群体出发，掌握浴室小气候，一家老小全需求都能得到满足，为您和家人量身定制沐浴解决方案。

另一款厨房专用空调专为改善夏季厨房闷热环境而生，整机设计智能便捷，具有高速静音运行、智能速冷、冷凝水零排放、钛金图层翅片，进口抗油工艺等特点，为消费者横扫厨房夏日酷热。

【新浪家居】：容声在实现品牌升级同时，在产品品类拓展上下了很大功夫，比如新推出的智能晾衣架，对于“连月阴雨”的江南地区可谓是带来了福音，我们看到展会现场这款产品也是备受参观者的关注。容声的智能晾衣架能为消费者解决哪些痛点呢？

【陈国光】：智能晾衣机是容声本次展会重点亮相的新品，容声之所以研发推出智能晾衣架产品，一方面是为了满足生活水平提高后人们对晾衣便捷和健康方面的迫切需求；另一方面就像记者提到的，对于众多南方地区近段时间所面临的连续降雨天气及梅雨季节所面临的干衣难的困扰，可以说是量身打造。

容声“心晴”智能晾衣机，主打实用、智能、便捷三大功能。超长晾晒杆设计，超大空间晾晒，除了晾晒一家三口的衣物，还可以晾晒被单、席子等大物件，解决了梅雨季节、换季等需要大量晾晒时的问题；创新晾篮设计，轻松晾晒枕头、鞋子、毛绒玩具、内衣、毛衣、西装等生活物件；容声智能晾衣机还设计有“自动限位、主动避让、遇阻自停”功能，只需一次设定，就能方便日后使用。同时下降过程中遇阻自停，主动避让，方便家中老人、小孩使用，可谓更智能又更安全。

【新浪家居】：“好吊顶，向容声看齐”。如今吊顶已经不再是厨卫空间的专利，逐渐走进客厅、卧室等全屋空间，容声这次带来的客厅顶有什么亮眼之处呢？

【陈国光】：是的，全屋的顶墙集成已经成为大势所趋。容声这次带来了精心打造的客厅顶产品——米诺系列客厅吊顶，其整体风格主打欧式，风格鲜明，工艺精湛。米诺系列客厅顶延续了容声扣板设计的初心，简于生活，精于品质，努力将“好吊顶，向容声看齐”做到最好。

【新浪家居】：面对2018年的家装寒冬市场，您能简单介绍一下此次带来的新品都有哪些市场竞争力吗？

【陈国光】：这几年经济大环境不太好，家装建材行业也受到一定影响。集成吊顶作为行业的细分品类，确实有部分企业表示2018年开始行业不好做，但这只是部分现象，持续保持发展增速的企业依旧存在，所以是不是寒冬，只能是对个别企业而言的。另外，面对2018年所谓的家装寒冬市场，2019年对行业来说可能将成为洗牌的一年，经受住考验的企业会焕发更好的发展态势，也会有部分企业被淘汰退出市场。容声会以具有差异化优势、更有竞争力的产品应对，比如这次带来的蜂窝板，专门为厨卫空间量身打造的板材。蜂窝板使用高品质3系铝，厚度更薄但强度更好；铝框包边设计，手感好更显档次；蜂窝板正反双面可用,大小板结合，材料使用灵活，损耗低安装更快。另外容声的蜂窝板可丝网处理，及丝网辊涂工艺的叠加，杀菌除醛功能的叠加，快速拉开产品差异化，材料可呈现高中低档层次划分供客户选择。

【新浪家居】：本次展会期间是否推出了什么活动？可否简单介绍下。

【陈国光】：这次展会容声也吸引到了很多意向客户了解我们的品牌，咨询相关政策。对于加盟容声的经销商，我们会给予店面补贴、人员指导、培训支持、活动支持、运营支持等扶持政策，更有区域保护政策帮助经销商规范统一市场秩序。

【新浪家居】：都说“真正的销售始于售后”，如今，人们不再仅仅关注产品质量、价格这些直观的产品指标，而是对售后服务要求高，对客服体验也越来越关注，容声在产品的售后服务方面有什么独到见解？在3.15即将到来之际有什么举措？

【陈国光】：品牌对于一个企业来说很重要，品牌做得好，企业才能发展得好。但是对于用户或者消费者来说，品质和服务才是最重要的。

容声集成吊顶十余年来一直坚持客户至上的经营理念，已打造出生产、销售、售后一条龙的完善品牌服务系统，也赢得了消费者的一致认可。如果消费者购买容声集成吊顶的产品有任何问题都可拨打官方客服电话，我们都会提供优质全面的服务，另外全国容声集成吊顶专卖店都有售后服务，保障消费者的消费权益。