我们预测将来的内销市场,会分为三大块:
1. 小企业
会脱离目前的大卖场,投身由IT人搞的电商平台(或O2O),形成低成本的另一种形式的“电商大卖场”,线上引流,线下体验,由此而绝杀了原有的传统大卖场。
当然,这种“卖场”的体验店,不会在市区的好地点,不会建得美轮美奂。
2. 中型企业
必须形成关联企业,一些质量差不多、品类不同的企业,会联合在一起,共用一个平台,进行线上线下的业务。
中型企业如果不联合在一起,是很难生存的,这类企业,一定得生产高档产品,或有特点的产品,才有自己的生存空间。
3. 大企业
都会建立自己的线上线下。
将来线上的建立会越来越容易,各种技术会规范化、标准化,而将来的消费人,即今天我们的90后、00后……他们已习惯于线上购物,因此上网查找,是他们的习惯。
一般来说,大型企业都是提供大众产品,小型企业提供订制或廉价产品。
中型企业提供高档产品,因此他们的体验店,就不能像大、小型企业一样,不能那么简单,而是真正的体验,包括空间、颜色、舒适感等等。这种体验店可能比今天我们的家具店还复杂,需要更多的个人服务。
电子商务其实是企业运营的其中一项技术,将来大家普遍采用了,可能就不会被另列出来,所有大、中、小的企业,都会在不同程度、不同形式上采用这一技术。
因此将来我们的业态,会:
——公开、公平、公正。
电子商务使信息不对称的程度大大地降低,产品的质量、材料、结构、价格都会公开化,你可以骗消费人,但骗不了同行,同行会检举你。
你用猪皮当牛皮使,同行会立即指出,一旦你失去信誉,你就别想混下去,因此交易会更公平、公正,顾客会货比30家,300家。
—— 这就会迫使你的产品,走向差异化,一定要和别人不同,否则相似产品,相互厮杀都会死掉。
从相互模仿→自行设计
—— 会不会自建品牌呢?将来的市场,人们记住的是网址网站,不是品牌,除非你用品牌当为网站,但不太会发生现在这样一间企业十几个品牌(网站)的现象,一个网站能维护已经不错了。
—— 广告宣传,将来会越来越少的企业采用目前的报纸、电视广告,而改用网络的宣传方式,比如买下关键词等等。
美乐乐的高扬告诉我,在传统媒体上打广告,对家具有兴趣的人不会超过1%,而如果只打单一产品的广告(比如沙发),感兴趣的人可能只有0.2%,因此效率非常低,而且这些广告的效果,无法获得计量的反馈,不像网络宣传,任何关键词的点击,都会被记录下来,可以做为量化的评估。
以上种种猜测,是以今天的科技与业态为基础的推理,搞不好线上、线下很快被另一种电子技术所超越,形成新的业态,谁知道呢?移动商务不是正在冒头?之后又会怎样,谁也说不准。
我这个算命先生算到这里,不能再算下去了。