家居建材行业“无促不销”的趋势已然从线下延续到了线上。“双11”狂欢的余波未平,今年的“双12”预热已经接连打响,两个档期之间几乎实现了无缝对接。刚刚忙完一轮“剁手”的消费者惊呼,“‘双11’的快递才收完,‘双12’怎么就来了,这是要‘吃土’到年底的节奏”。从去年开始,“双12”的电商大促就已经摆开架势要与“双11”衔接。不过,与往年相比,今年的“双12”预热更早,通常在12月初才打出各种“双12优惠”的店铺和品牌,今年在“双11”甫一结束,就已经直接挂上“双12优惠提前享”的招牌了。
双十一后家居消费投诉暴增,网购家居建材产品的满意度仅有8%
文章简介:双十一后家居消费投诉暴增,网购家居建材产品的满意度仅有8%今年的天猫双十一,在剁手族的狂热追捧之下,卫浴等家居建材行业的表现十分出色。 然而,当消费者以为自己捡到大便宜时,问题马上出现了,货送来了,你满意吗?据悉,目前消费者网购家居建材产品的满意度仅有8%,所以说,高销售额并不代 表最后的胜利,卫浴产品具有明显的特殊性,企业销售与服务并重才能有效降低居高不下的退货率。卫浴企业由价格战转向......今年的“双11”,以前所未有之势点燃了建材家居行业的“触网”热情,有10多个建材家居品牌销售额过亿元,其中“黑马”不断涌现。家纺类目中,罗莱家纺以1.9亿元销售额夺得了冠军。今年的天猫“双11”中,新划分了全屋定制品类,其中,TATA木门自预售起截止11月11日中午12点,天猫双店累计销售额突破1.4亿;索菲亚在11日下午16时的交易额已达2.4亿元,“双11”当天破6000万元。家具类前三的林氏木业、全友家居、顾家家居的销售额也都破亿。家装行业今年也在天猫“双11”吹起了号角,实创家装以超4.16亿元成交额成为一匹黑马。天猫装修设计/施工/监理行业交易额排名前三名的分别是sitrust旗舰店、家装e站旗舰店和生活家装饰旗舰店,对应销售额分别为4.01亿元、1.93亿元和0.88亿元。
面对这样一份不俗的“成绩单”,建材家居行业对“双12”的期待可想而知。在淘宝首页已经出现的“天猫家装”分会场就已经有多家建材家居品牌入驻,在“双11”中战绩颇佳的品牌几乎全数在列,“再现双11”、“双11同价”等宣传口号赫然可见。与往年不同的是,“海淘”电商的强势冲击非常明显。往年,圣诞节的大促在“双12”之后,而今年,感恩节带来的“红色星期五”消费大促势头强劲,而消费者也对此表现出相当感兴趣,这或许是“双12”提前上马的因素之一。
“实际上,最早的一代淘宝达人往往是最紧跟潮流的,随着国外电商网站认知度越来越高,最初的网购先锋们已经将目光转向海淘”,业内人士表示,热衷于品牌“洋货”的网购者已经不满足于代购,而是选择直接在国外电商网站下单。“主要是一些相对小众的品牌代购并不多,而我自己比较喜欢,一些类似买手店性质的电商网站”,消费者于小姐说,一些专门接驳国外电商网站的微信号就可以“0服务费”代下单,而自己英文水平过得去的朋友们都有国外电商网站的“私人收藏”,今年“红色星期五”的促销打折力度超前,“我发现身边不少朋友在‘双11’消费有限,但是对这次海外大促热情高涨”。
不过,家居建材产品毕竟属于大宗商品,因为物流等关系,目前“海淘”还不普遍,消费者更热衷的是服饰和美妆类别。然而,面对“红色星期五”的冲击,国内电商为了把消费者的目光拉回来,只得将“双12”立即上马,家居建材作为主力类目之一,也不得不跟上这个节奏。从“双11”以来,不少商铺和品牌的价格就没有再上去过。记者浏览部分品牌发现,“聚划算”等团购促销已经是常规项目,而不少品牌以“双11”价格参与其中,完美实现了向“双12”的过渡。
“以前还很担心‘双11’没抢到的货就过了这村没这店了,现在根本不会”,消费者周小姐告诉记者,‘双11’价延续的时间越来越长,所以抢购心态也更加从容,“接近年底了,促销只会越来越多,完全可以多看看”。与周小姐想法类似,不少消费者对“双11”的热情还在,对“双12”的补货机会也不会放过,但是频繁的促销高潮也会让消费者有一点“疲”。“连续2个月‘剁手’是有点吃不消的,当真要‘吃土’到年底呀”,苏先生表示,“双11”已经把该囤的货都囤了,“老婆买的各种家庭日常用品我看都能用到明年‘双11’,‘双12’最多查漏补缺,不会再大规模进货”。
今年“双11”对于线下的家居建材卖场也只是一场促销
文章简介:今年双11对于线下的家居建材卖场也只是一场促销今年双11,天猫销售额定格在912亿。其中,以家装、家具、建材为代表的家居类产品销售火 爆。传统家居卖场情况如何呢?从当天走访市场整体情况来看,大部分家居品牌都针对双11进行了促销。互联网家装行业蒸蒸日上,双11总销售912.17亿 元,其中无线交易额为626亿元文章简介:互联网家装行业蒸蒸日上,双11总销售912.17亿元,其中无线交易额为626亿元11月12日零 时,20......如同线下家居卖场的“无促不销”,线上建材家居行业的促销也越来越常规化。“双11”打响了年底促销战,再加上平时的常规性促销,再到“双12”,年末冲业绩的商家也不会放过线上平台。只是,常态化的促销是否会让消费者越来越难被刺激,是建材家居行业需要面对的另一个问题。