家居建材电商双轨制的困扰
怎么处理好电商“双轨制”,是家居建材行业每个生产企业及其经销商们共同面临的一大困扰。
客观地说,家居建材行业的生产企业采用“双轨制”来运营电商,是无可奈何之事。“双轨制”运营效果的好坏,与生产企业和经销商之间的关系以及在“双轨制”的运营中如何不断探讨、定义和处理这个关系有密切关系。生产企业与其经销商体系虽然从本质上来说有着共同的利益,但同时他们之间也有着必然的矛盾。这个矛盾的发展及解决方法,决定着“双轨制”的发展前途。
生产企业的电商“双轨制”,在很大程度上严重影响到传统经销渠道商的电商化进程。试想:某家生产企业在线上以“双轨制”经营着电商业务,现在来了一个传统经销渠道商(比如说红星美凯龙或者居然之家),它也要做电商。这时它就面临怎么在它的网站上对这家生产企业以及它在传统商场中的经销商同时在线的关系进行定义的难题。
生产企业的电商“双轨制”,是线上线下分开双跑。但是在传统经销渠道商搭建的电商平台上,生产企业与其经销商的矛盾就将加突出,因为他们直接在线上面对面地遇上了。
当商场的经销商也登上电商的平台,原来两条在不同轨道上独立行驶的列车就不可避免地相撞了!
因为目前传统经销渠道商尚未全面展开其电商业务,所以这个问题还没有在现实的电商经营中表现出了。但是总有一天我们会遇到这个问题。对此问题的解决方案可能会直接影响到电商时代家居建材行业的经销体系结构。