家居企业触“电”需谨慎对待

家居企业触“电”需谨慎对待

相比服装、家电等行业的触网，家居企业的线上销售之路面临更大的挑战。据第一财经日报报道，有专家表示，家居企业在电商方面还处于起步阶段，企业对此应保持谨慎态度。

专家表示，比如2012年“双十一”期间出现的“刷单”现象，大大损害了消费者对企业的信任。同时，“双十一”期间出现的“高退款率”也暴露了传统家居企业在电子商务的物流和售后服务上的短板。该专家认为，传统家居企业做电商应该谨慎。

南方日报的报道称，深圳家具研发院院长侯克鹏表示，相比传统营销模式，网络销售平台的线上销售确实是一条“新路子”，并且也将是一个新的行业趋势。但目前网上采购家居还只是停留在简单易装的家居产品上，因为电子商务渠道本身还存在较大的局限性，大件难装的家居产品购买者在网上没法真实体验。

而对理家居企业电商革命化的将来，不少家居建材企业企图通过走电子商务道路来摆脱目前的行业困局。美国知名建材商家得宝在关闭中国实体店后也传出了与京东商城合作的消息，由此看来电子商务已经成了无数家居企业的选择。

对于一直困扰着电商企业的服务本地化问题，大部分家居企业选择采用O2O模式，即线上选购与线下体验相结合，以此来消除网购所存在的疑虑。所以互联网协会高新民认为o2o为传统企业未来发展的大方向,建材之家-家居建材o2o电商导购平台新模式