2018年5月,广东马可波罗陶瓷有限公司向赞比亚官方正式申请注册商标,被告知对方已提交商标注册申请,立即委托专业的知识产权代理机构向赞比亚官方提交异议答辩意见,同时申请撤销对方商标注册申请。10月,在东莞市市场监督管理局、东莞市私营企业协会的支持下,广东马可波罗陶瓷有限公司向世界知识产权组织中国办事处(WIPO)提交仲裁申请文件,申请WIPO出面仲裁。
WIPO正式受理并联系到赞比亚WonDERFUL GROUP,对方一再推诿,导致仲裁程序一度中止。经过多番的努力交涉,赞比亚商标局于2019年6月裁决广东马可波罗陶瓷有限公司异议理由成立,宣布驳回赞比亚WonDERFUL GROUP商标申请,并发布广东马可波罗陶瓷有限公司商标授权公告。11月,广东马可波罗陶瓷有限公司收到赞比亚官方下发的“Marcopolo及图形”商标证书,历时23个月的商标海外维权行动得以圆满落幕。