不忘初心，箭牌智能马桶整机6年免费质保

不忘初心，箭牌智能马桶整机6年免费质保

10月24日，党的十九大在人民大会堂胜利闭幕。根据十九大会议精神：不忘初心，方得始终，要全面满足人民日益增长的美好生活需要，让人民生活水平不断改善。


不忘初心：箭牌智能马桶整机6年免费质保

对于以“改善人们卫浴生活品质”为企业使命的箭牌卫浴来说，用心研发和打磨出符合不同消费者卫浴需求的产品同样是企业发展的另一个重中之重。对此，箭牌卫浴相关负责人表示，“随着智能卫浴的兴起，箭牌卫浴不仅要做好智能卫浴产品，还要做好售后服务，让消费者真正享受到舒适和便捷。”

箭牌卫浴在国内市场首创性地推出智能坐便器六年质保服务，此举轰动了整个业界。因为，目前国内主流卫浴品牌的智能坐便器产品质保期大多在两到三年，最长的也不过五年。箭牌卫浴事业部副总经理周智伟坦言，“目前国内主流卫浴产品的质保期大多在两到三年，而此次箭牌卫浴将智能马桶的质保期延长到六年，为的就是让消费者可以更好地享受到箭牌卫浴优秀的产品和服务。”

箭牌卫浴作为民族卫浴品牌的领导者，打开智能卫浴生活的新大门，铺开定制卫浴世界的新篇章，是它的初心，亦是它的始终。


顺应民心：箭牌智能马桶整机6年免费质保

消费升级时代，随着消费者对于卫浴产品的高端需求与日俱增，使得智能卫浴广受用户特别是年轻用户的青睐。

然而据《2017智能马桶消费白皮书》显示，售后服务维修问题一直是影响消费者购买智能马桶的主要因素之一，16.5%的受访者认为智能马桶坏了不容易维修，8%的受访者担心维修费用过高。当下智能马桶越来越普及，与此同时，售后问题频出，甚至有专业报告显示，售后维修困难，售后成本太高已经成为消费者拒绝购买智能马桶的一大诱因。

产品与服务就像是一个硬币的两面，一流的质量搭配一流的服务才能给消费者带去更好的购物体验。因此，箭牌卫浴顺应广大用户喜爱智能马桶的需求，推出整机6年免费质保服务，让客户“买得放心，用得安心”。


源于信心：箭牌智能马桶整机6年免费质保

事实上，作为民族卫浴的领导品牌，售后服务一直是箭牌卫浴的关注重点。在发布智能马桶整机六年免费保修的政策之前，箭牌卫浴在售后服务方面已经早有布局。

为了满足遍布全国的销售网络，箭牌卫浴建有专业、完善的售后服务网络，并拥有5000多售后服务专业人员。箭牌卫浴不仅最先在行业内向消费者倡导“三年保修、终生维护”的质量承诺，还率先提出“配件十年供货保证”，以解决消费者的后顾之忧。

也正是基于如此全面完善的售后服务体系，让箭牌卫浴获得了行业和客户的认可，并先后斩获“最佳服务创新奖”、“最佳售后服务奖”等多项服务大奖。这些都成为箭牌卫浴发布智能马桶整机6年免费质保服务的信心。

箭牌卫浴除了有售后的实力承诺，对产品方面也是信心十足。据了解，箭牌卫浴已经在智能卫浴领域深耕十余年。早在2006年，箭牌卫浴就采取校企合作的方式，携手清华大学开展人体工程学研究，并结合国人体型特点，在不断更新和完善产品设计的基础上，推出了第一台储热式智能坐便器--智能小王子AKB1108。

此外，根据人们对卫浴产品的不同需求，箭牌卫浴相继推出了高端大气含水箱的智能坐便器、外形小巧简约的一体式无水箱坐便器、即热式、储热式等多种智能坐便器。2016年箭牌卫浴推出的纤薄一体智能坐便器V6禅更是斩获中国设计界最高奖--红棉至尊奖。不仅如此，在产品的美观度、功能性、舒适性、安全性等方面箭牌卫浴的智能马桶甚至实现了与国外产品比肩。


在2017年两会期间，针对两会提出的要重拾“工匠精神”问题，央视《消费主张》就重播了去年7月份中日美等多国“智能马桶盖”性能大PK的节目。在经过对多个国家的智能马桶盖性能检测中发现，以箭牌卫浴为代表的中国品牌，无论是在功能设计，还是在节水、节电、技术研发等层面都不输于国外品牌。也正是因为居于产品硬实力和服务软实力的双重信心下，箭牌卫浴才敢自信发布高于行业的质保年限的免费服务。不过在关于售后服务的这个重要性问题上，马云曾有言，做好售后服务才是销售的真正开始。而且周智伟也表示，未来箭牌卫浴将继续狠抓产品品质和售后服务，为改善人们卫浴生活品质做更多努力。