未来商业智库首席专家李骞:定制企业与装企的合作核心要素是服务
未来装企要快速扩张,其中一个核心的维度就是如何利用品牌企业与经销商的能力与资源。反过来说,品牌企业在装企渠道的竞争,就成为针对装企服务能力的竞争。在定制企业跟装修公司合作的关键要素中,很多定制企业认为核心要素是价格。其实不是价格,价格只是装修公司在看重品牌、产品以及服务的基础之上的第四要素。一旦装修公司对定制企业优秀的服务形成依赖性之后,转换其他合作品牌就很难了。长期来看,服务优于价格。在未来,定制企业与装企的合作:服务定,天下定。