无人店标准正式发布 鼓励在中国境内发展
11月3日,中国连锁经营协会发布社团标准《无人值守商店运营指引》,就运营管理模式、商品安全、食品安全、售后服务等作出规范和指导。《指引》对无人值守商店进行了定义,即在不存在人工干预的情况下,采用物联网、人工智能、大数据等技术手段,全自动完成商品销售过程,亦可根据店内条件自动提供有偿或无偿服务的零售商店,可采用直接经营、特许加盟、委托经营或其他方式开展经营活动。《指引》鼓励在中国境内运营无人值守商店,并要求符合无人值守商店基本运营条件的企业提交存案资料。