3月6日,乐居财经连线社区、案场、楼宇三大场景的易居区块链相关产品负责人和业务使用方,以“不动产如何智慧防疫”为主题,多方探讨区块链在不动产物管线的应用场景、进展和前景及价值。
全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展工作启动
全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展工作启动全国一网整合将由中国广播电视网络有限公司主导,将加快以全国互联互通平台为基础的有线电视网络IP化、智能化改造,建设具有广电特色的5G网络,推动大屏小屏联动、无线与有线对接、卫星与地面协同。北京世纪美泰物业管理有限公司董事长吴鹏从物业行业的需求和B端的角度,分享使用感受。
他提到物业行业从诞生到现在已经有40多年的时间,从一个朝阳产业一路走来进入了不惑之年,物业行业的基因并没有发生本质上的变化。就是劳动密集型产业的特点,人力成本占到了整个行业经营的成本的百分之七八十,大量的工作还是依托于人来完成。
在安全管理方面做了很多方面的尝试。小平同志说过,科学技术就是第一生产力,之前行业内也用了一些技术手段,比如巡更棒的使用,智能手机的应用以及微信打卡群相机等。但是更多还是基于人的监督和管理,无法真正体现出技术上的协同管控。
这次有机会使用易居提供的智慧管理系统,对企业的日常管理和解决安全防控的痛点来说,是一个很大的促进。之前也接触过一些头部企业提供的物业管理的应用软件,管理软件很完善,系统很先进,但是更多的是基于企业自身的需求出发,来进行整体的设计。对于第三方的企业市场化运作的企业来说,它的可用性、落地性和实效性就会有一些实际应用上的出入。在解决基本服务的这些问题上,没有真正达到使用的初衷。
他提到物业行业的特点,提供的服务产品更加的非具体化,这是物业服务产品的无形性、及时性、长期性和复杂性的特点导致的。客户对物业企业提供的服务产品的评价,缺乏一个相对中肯的评价机制。可以说客户的诉求是千人千面,很难达成有效的共识。物业行业发展了这么多年,整体的行业的服务的口碑,包括行业的美誉度,都很难达到一个理想的状态的原因。在服务品质的可测量性方面,缺乏一个好的工具。随着智控链的不断的优化完善,会对物业服务的品质的评价体系有一个很大的帮助。
对物业企业未来的招投标和项目评优,会提供更加科学规范和有信服力的数据支撑。随着数据的积累和数据的应用不断的完善之后,客户对信息的透明化和物业企业间服务品质的测量,都有一个可靠的依据和一个中肯的评价。这种看得见的物业,把物业提升到可测量的一个层面,有了一个更好的使用的科技工具。随着区块链技术的日臻完善,随着智控链,包括在不同场景上的逐渐的应用,逐渐的深化,未来的应用场景会更加的丰富。
比如说在消防系统的巡视巡检和设施设备的运维管理,以及业主的满意度测评等方面都会产生应用的价值。应用的场景也会更加的丰富、更加的深入、更加的多元化,也会助推企业发展,为业主提供更好的服务,创造更多的价值,实现利益相关方的互惠、共享和共享。作为一个传统的服务行业,目前也需要插上智慧的翅膀,借助科技手段来真正的推动行业的转型升级,实现行业质的飞跃,创造更多的客户价值。