培训内容分为店面运维、超级导购、翻转课堂等三部分,但培训的目的只有一个——更好地服务客户。
店面运维 | 深入细致经营
定制家居的产业链服务体系,决定了设计、制作环节需要权衡考虑诸多问题。2019年是鹏鸿木业集团的“服务年”,鹏鸿定制家居同样致力于对客户的专业服务,如何更好地将培训所学,应用到店面运营之中,更是鹏鸿本年度培训体系的着力所在。
知己知彼,百战不殆,鹏鸿家居事业部运营总监王斌围绕店面运维管理、盈利模式等,从产品体系出发,逐一剖析“适销对路”的秘笈,理论与案例的结合,令听者大有所获。
超级导购 | 完善终端服务
获得实际效益,是销售行为的最终目的,而终端的销售能力,则是其中关键一的环。因此,对于店面导购的知识体系培训,素来是鹏鸿板材经销商培训的金牌课程,有着“接地气”“实战王”之称。
鹏鸿家居事业部设计经理高为诚从设计方面,逐一讲解鹏鸿定制产品的风格与卖点,并从空间美学角度,将花色搭配技巧融入到销售之中。
参会的经销商带着问题聆听,围绕计价模式展开激烈讨论,鹏鸿家居事业部运营经理邢相军结合产品生产流程,对定价形式、拆板方式,以及下单事宜等进行深入浅出的讲解。
翻转课堂 | 点赞交流共享
2019年,鹏鸿将通过更系统的课程开发,搭建引人入胜的培训体系,以成果模式的复制与延展,全面助力终端店面管理运营能力提升。
来自鹏鸿定制家居沈阳金福缘店的田杰与鹏鸿合作已14年,当别的商家正缩减店面以退为“守”时,她逆势而上,扩大门店面积,加入鹏鸿定制家居行列。升级不到一年的时间,业绩斐然。培训会课堂上,她从亲身经历出发,讲述了不到一年时间内的发展变化,并将经营中的感悟倾情分享。
与时俱进,锐意进取,是鹏鸿保持行业领跑姿态的本源所在。鹏鸿东北一区销售总监赵晓红女士,对培训会做深度总结,并结合区域市场的发展变化,真诚分享实战经历和成功经验。
从板材销售领军人,到定制家居业务的先行者,她以自己的切身体会,为辽沈地区市场经营提供最有效的借鉴,更迎来场下家人们的阵阵掌声。
鹏鸿木业集团在培训体系打造中,紧扣市场,常变常新,将知识的能量不断输送给全国的经销商家人。在学习中,夯实销售技巧;在实战中,提升运营能力,鹏鸿希望将培训知识转化为切实可行的实际效益,再创骄人战绩。