8月29日,由智慧商业服务商微盟(股票代码:2013.HK)发起,以“智慧联盟焕新家,好物好价随意搭”为主题的首届微盟“智慧家装节”正式上线。首届微盟智慧家装节将持续15天,活动覆盖“定制衣柜、涂料地板、家居家纺、洁具卫浴、大小家电以及个护日清”等众多家装行业细分品类,借助微盟智慧零售提供的数字化商业模式和能力,微盟将携手各大人气品牌打破流量壁垒实现上下游协作,一站式满足消费者的硬装、软装等装修、焕新需求。
据悉,此次活动成功吸引了包括立邦刷新、欧派、三棵树、大自然床垫、多乐士、生活家地板、德力西、美标、富安娜在内众多家装领域头部品牌共同参与。活动期间,各参与品牌将围绕相似潜在消费群体实现“互相导流”,通过共同汇聚私域流量,在高效获取流量和高效转化中共融、共赢,打造中国家装头部品牌异业合作创新联盟。
微盟智慧商业事业群相关负责人表示,“借助微盟所提供的数字商业模式和能力,家装头部品牌实现私域共通共融,既有利于家装行业携手探索创新增长模式,更有利于提升消费者的家装消费体验,是一次在供需两端同时优化创新的行业尝试”。
打破流量壁垒,智慧家装联盟促进私域共融
在新房、存量房等上游的家装需求缩量下,家装企业在存量竞争中获客成本越来越高,对于上下游联合获客、降低营销成本的产业协作期待日盛。
本次活动中,微盟为家装节全域造势曝光,各大品牌则以小程序商城为主阵地上线活动。品牌在各自的私域社群内进行推广,并通过“99元封顶专区”“0元抽盲盒”等营销玩法调动社群活跃度,让家装节关注度持续升温。
品牌还激励门店导购向消费者提出异业组合搭配建议,共享导购私域。针对到店客户,导购捕捉精准的家装需求后,可以为消费者推荐相搭配的家装产品或品牌,将用户引流至异业商城,而对于私域池中的用户,导购则以社交互动让各品牌与用户建联,让品牌间的私域有效贯通。 以导购为私域触点,形成线下到线上,再到线下的私域正循环,持续为品牌私域流量池引入“活水”。
通过微盟智慧家装节活动集合页,各大品牌从整个联盟流量池获得客流的同时,还能借助小程序跳转、支付弹屏方式从异业品牌实现精准导流。例如,消费者在大自然床垫小程序商城活动页点击相应服务,就能跳转至三棵树小程序商城挑选感兴趣的涂料;有卧室装修需求的消费者,在欧派小程序购买衣柜定制服务后,将可以从支付后的弹窗中点击大自然床垫小程序,在对应的商城继续挑选,整个组合式购物过程省时省力,极大提升消费体验,也在产业链闭环协同中最大程度地盘活流量。
为了扩展联盟私域流量池深度,本次家装节除了推出家装六大场景、跨品牌优惠券齐发等玩法外,还上线爆款商品池、销量TOP1产品返场等引流玩法。此外,家装节还推出了“一元购服务”等福利降低地板、涂料等品类的消费体验门槛。值得一提的是,9月8日16点,家装节将开启人气品牌视频号联动直播,在“前期沉淀+联动爆破”下,品牌通过微盟好物馆视频号直播实现集中转化,并为参与品牌的经销商集中引流,在私域联动的沃土上收获家装旺季的业绩成果。
在这次家装节中,发起方微盟围绕异业品牌之间的品类互补优势和产业链上下游特征,筛选出各大人气品牌,投入全域营销资源搭建私域联盟,并复用其在家装行业沉淀的运营经验,与品牌共同将私域融合玩出新高度,探索创新增长。
迈向行业纵深,打造家装私域共享新样本
据亿欧智库测算,目前中国家装市场总产值为2.16万亿元。这个万亿模式的市场由于产品标准化、服务标准化、流程标准化难度高,多数的消费场景都是在线下完成的。在近两年的疫情影响下,家装行业备受冲击,越来越多的家装企业加速布局数字化基建和私域运营,并探索如何在私域生态下围绕家装行业特征,打造一场家装联盟活动。
对此,微盟集团智慧商业事业群家装行业销售负责人周梦梦提到,“家装行业的拉新成本很高,一个客户拉新成本在300 元、500元、1000元很正常,他需要更精准的触达,对于家装企业来说,产品再好,没有需求其实都是无效的营销和广告投放。”因此,家装企业需要结合“整个装修流程和工序很长,产业链上下游拥有相似的目标群体”的行业特征,借助流量共同体实现精准营销。
微盟智慧家装节上线,既是微盟对行业深耕的持续拓展也是顺势而为。早在2020年,微盟开始深入家装行业的时候,合作伙伴便在多次交流中提及“行业联盟的模式和需求”。行业数字化水平提升和品牌共识的形成,成为家装节上线的充分条件。
这次家装节不仅以诚意的福利价格和优质服务产品让利消费者,还帮助品牌整合了上下游企业私域资源,注入精准有效的潜在商机资源。同时,作为私域生态下商业化价值日益凸显的利器,家装节还通过视频号联盟直播的模式探索未来可持续增长的业务模式,借助异业品牌私域共通共融探索创新增长模式。
存量时代,企业私域流量的底层逻辑是以用户为中心的精细化运营,微盟将立足智慧零售的行业深度运营提供全路径数字化解决方案,并联动品牌持续探索私域联盟形式带动线上线下融合发力,让品牌之间的私域流量形成互通和叠加共享效应,打开私域共享更多想象空间,探索数字化零售模式创新更多可能。