做大家居就像建摩天大厦，必先建好坚实的下层基础，才能构建上层建筑

消费者有一站式购物的内在需求催生了大家居的概念，然而目前并不是家居建材行业的主流模式，它只是代表了未来的一个方向。行业对大家居的理解还是停留在产品层面，产品大而全却缺乏串起珠子的链条;有链条的却对产品不了解，运营管理能力也有限;运营能力好的的却做不好产品。大家居是方向，不是主流消费者有一站式购物的内在需求催生了大家居的概念，然而目前并不是家居建材行业的主流模式，它只是代表了未来的一个方向。

家具行业未来十年发展三个路标：链接、生态和体验

家具行业路标一：链接互联网已经不是个新经济，而是一个传统行业，并且渗透到各行各业当中去，就像电力技术的应用渗透到每一个工业机器当中去。 人类伴随着互联网的发展，开始启动了新一轮的经济革命，就是信息革命，所以家居行业进入网络时代将不断地发展。这种发展呈现三个趋势。1.一切产品与互联 网链接。物联网技术将不断地影响到每一个家居产品，包括沙发、餐桌、卫浴、橱柜等，这些产品终将与互联网进行链......

一般而言，我们理解的大家居概念有两个层面，第一个层面是产品集成，也就是包括家具、橱柜、衣柜、楼梯、吊顶、壁纸、窗帘等家居配套的产品的大集成，其中也包括家电。第二个层面是渠道整合，厂家提供一站式家居解决方案，把家装概念也放进去。因为家居风格的整体一致必须通过设计来完成，于是家居设计成为大家居的一个重要部分。大家居概念出现并流行的客观背景是：消费者有一站式购物的内在需求。中国整体家居市场拥有巨大的市场潜力，中高端消费群是其中一支最重要的力量。由于受购物成本、专业知识、文化诉求等诸多因素的影响，一部分中高端消费者对一站式采购有相当的需求。

同时，这部分群体往往也是所谓的精英阶层，不仅消费能力强，而且在社会上有很强的话语权和影响力，客观上催生或放大了大家居概念。这就导致橱柜、家装、家电、建材等家居关联企业，都把大家居作为长远的目标来追求。但总体而言，大家居至少在目前并不是家居建材行业的主流模式，它只是代表了未来的一个方向。消费者有一站式购物的内在需求催生了“大家居”的概念，但目前还不是消费的主流。大家居在实际操作中有很多问题行业对大家居的理解还是停留在产品层面，产品大而全却缺乏串起珠子的链条;有链条的却对珠子不了解，串珠子的能力也有限;会串珠子的却做不好珠子。从目前行业发展的成熟程度而言，大家居概念还是停留在产品层面。



橱柜行业的领军品牌欧派，过去专注橱柜，现在延伸到厨电、衣柜、卫浴、木门等领域，打造大家居产品品类。虽然他们也做装饰，但所占的比例实在很小，远远谈不上配称。而皮阿诺、韩丽等企业，还停留在橱柜、衣柜、五金等基本产品层面。在橱柜行业里，从橱柜跨界到大家装，科宝·博洛尼是做得最彻底的。但是科宝·博洛尼本身很多东西(包括商业模式)都还没有做得很到位，整个基础不坚实，在经营管理方面就显得有些力不从心。目前科宝·博洛尼的大家装模式在北京市场运作得相当成熟，但在全国的复制一直是停停打打，远谈不上成功。另外一类是中高端连锁家装企业，它们通常会做大家装体验馆。体验馆的优点是能获取全单的消费群体。但家装企业的不足也是非常明显的，就是他们的运营管理能力很差。

目前国内品牌家装行业只发展了十多年，大品牌寥寥，整个行业还极其不成熟。家装公司的核心竞争力表现在设计能力，要求一个家装公司非常了解多品类产品的研发、制造并有效进行跨区域市场的管控，这本来就是一个大难题。其实，运营管控能力最强的是家电企业，但铁的产品和木的产品在属性上就不同，家电和橱柜、衣柜这种定制类产品的营销模式完全不同，大部分家电企业对橱柜、衣柜的终端消费群体很不了解。家电巨头美的提出"整体家居"和"一站式"家居购物解决方案概念，现在连单品橱柜都还没有做好，尚处在一个为大家居定基的层面。尚品宅配是一个比较特别的例子，通过设计软件等科技手段来打通生产、营销的整合难题，在城市白领这个细分市场打造大家居概念，在广州等部分区域市场做的很成功。但作为一个新企业，其综合经营管理能力也有待观察。

目前大家居还是处于起步阶段，基本还没有哪家企业能在全国范围内做得比较成功。有一些闪光点，大都体现在一些独特的细分区域，如科宝·博洛尼在北京，欧派在广州等。行业对大家居的理解还是停留在产品层面，产品大而全却缺乏串起珠子的链条;有链条的却对珠子不了解，串珠子的能力也有限;会串珠子的却做不好珠子。橱柜转型做大家居最有优势进入大家居的企业往往都有明显的行业背景，要么是橱柜企业，要么是家电企业，要么是家装企业，要么是建材企业，等等。比较而言，橱柜行业背景更有优势。橱柜在整个家居装修流程中位于家居系列产品的最前端，既能带动上游的建材行业，又能带动下游的家具行业、家饰行业，所以橱柜在大家居里处于一个非常有利的位置。

家居建材网上监管缺失，配送和售后限制家居互联网化发展

近两年，互联网思维成为热词，引发了关于如何利用互联网切入传统行业的讨论。哪些行业没被互联网改造？大家不约而同看上了装修建材行业。打开各 大购物网站，输入家装、建材等关键词，你会发现小到五金配件，大到家具家电，各种产品款式繁多，琳琅满目。但仔细看成交量，发现除了小件商品外，家具、建 材类大件商品成交量很小。甚至在很多网页上都留有线下渠道的联系方式和实体展厅的地址。网购家居建材类商品无......

大家居模式最主要的体现在终端。在大家居概念的背景下，终端卖场会产生很大的变化。第一，卖场会变得更大;第二，所卖的产品更丰富;第三，对终端展示的产品、品牌形象的设计要求更高;第四，服务的群体会更广，不仅服务消费者，也服务设计师，还要服务一些媒介和团体。而服务的综合能力及终端形象的打造，无疑橱柜背景的企业会更擅长。

做大家居就像建摩天大厦，必先建好坚实的下层基础，才能构建上层建筑。做大家居需要拥有强大的资金实力和营运管理能力，有清晰明确的商业模式。这个过程的最佳路径是先做专，再做大。真正把大家居模式弄得通透，还有很长的路要走。