近日,今日家具从消费者对家居环保的“认知”和“决策”两个维度,发起《中国家居消费者环保认知及决策行为调查》。从调研来看,有49.22%的被调研者对家具的环保问题表示“很担心”,有21.14%的被调研者表示“极度担心”。二者相加,说明有超过70%的被调研者对环保问题抱有谨慎甚至悲观态度。
消费者对于有害物质的认知情况如何?甲醛、苯和重金属分别成为“知名度”最高的类别,分别达到94.8%、76.08%和73.14%,此外才是VOC或TDI等。消费者对于卧室和儿童房家具的环保性要求最高,分别为82.32%以及77.3%。此外为衣柜/衣帽间(77.82%)以及橱柜(75.04%)。
在问题“购买家具时,您一般如何判断产品的环保性能?”(多选)中,有80.59%的被调研者认为,更相信自己“望闻问切”的亲自体验,家具是不是“有味道”成为最直观的判断。其中,有66.55%的被调研用户认为,“选大品牌就没错了”。此外还有44.19%的被调研者认为,需要查看商家证书或文件。
家居卖场依然是最被消费者首选的渠道,85.1%的被调研者都勾选了此项。60.49%的被调研者则选择了电商平台(如天猫、京东、苏宁等)官方旗舰店。大部分消费者(53.38%)对于环保家具的心理溢价在20%~30%之间,其次,有41.25%的被调研者认为,溢价应该在一成左右。仅有0.17%的被调研者认为,溢价可以达到四成到五成。